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ERP给企业带来的效益-定量的效益

刚上ERP系统的不免有些疑惑，为什么我花了这么多钱，上了ERP系统，效益还没有显现出来？ERP给企业带来的效益并非一早一夕能看的出来，而是在企业的日常使用过程，运营过程逐步显现出来。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”下面通过库存、采购、生产效率、客户服务等几个方面举例说明。

1.降低库存投资

①降低库存量。使用ERP系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计树脂，在使用ERP系统之后，库存量一般可以降低20%~35%。

②降低库存管理费用。库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括：仓库维护管理、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失窃等等，库存管理费用通常占库存总投资的25%。

③减少库存损耗。一方面，由于库存量减少，库存算好也随之减少；另一方面ERP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。

下面给出库存投资收益的计算实例。

假定企业年产值为￥10 000 000；库存陈本占年产值的75%；库存维护费用占库存投资的25%；使用ERP之后，每年库存周转次数提高一次（其中，未计算库存损耗减少所产生效益）。

总产值                                            ￥10 000 000
库存成本——占总产值的75%              ￥7 500 000
库存投资——每年周转2次                  ￥3 750 000
库存投资——每年周转3次                  ￥2 500 000
库存投资降低                                  ￥1 250 000
库存维护费用——占库存投资的25%
库存维护费用降低产生的利润             ￥312 500

2.降低采购成本

ERP把供应商视为自己的外部工厂。通过采购计划法与供应商简历长期稳定、双反收益的合作关系。这样，既保证物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力。使其可以堆采购工作进行有价值的分析。

采购计划法既提高了采购效率，又降低了采购成本。有资料表明，使用ERP，可以使采购成本降低5%。假定企业年产值为￥10 000 000，采购原材料及运输费用为年产值的一般，则可得到如下结果：

总产值                                   ￥10 000 000
采购原材料及运输费用              ￥5 000 000
采供成本降低5%
采购成本降低产生的利润           ￥250 000

3.提高生产率

①提高直接劳力的生产率。使用ERP之后，由于减少了生产过程中的物料短缺，从而减少了生产和装配过程中的终端，使直接劳力得到提高。经验表明，生产线生产率平均提高5%~10%，装配线生产率平均提高25%~40%。

②提高间接劳动力生产率。以ERP作为通信工具，减少了文档及其传递工作，减少了混乱和重复的工作，从而提高了间接劳力的生产率。数据表明，间接劳力生产率可以提高25%。

③减少加班。过多的加班会严重降低生产率，还会造成过多的库存。使用ERP，可以提前作出能力需求计划，从而减少加班。数据表明，加班时间可以减少50%~90%。

假定生产率提高用一个统一的数字来表示，即10%，且假定直接劳动力成本节约10%，间接劳动力成本节约52%，则可算得如下结果：

总产值                                        ￥10 000 000
增加产值                                     ￥1 000 000
直接劳力成本10%                        ￥1000 000*0.10=￥100 000
节约间接劳力成本5%                    ￥1000 000*0.05=￥50 000
提高利润                                     ￥150 000

4.提高客户服务水平

要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。要提高客户服务水平，就必须有好的额产销配合。ERP系统作为计划、控制和通信的工具，使得市场销售和生产制造部门可以在决策级以及日常活动中有效地相互配合。从而可以缩短生产提前期，迅速响应客户需求，并按时交货。

客户服务水平的提高将带来销售量的提高。假定因此提高销售量10%，那么，提高的销售收入为：￥10 000 000*10%=￥100 000

5.增加利润

根据以上的分析，可以计算出增加的全部利润：

库存投资降低差产生的利润                                     ￥312 500
采购成本降低产生的利润                                        ￥250 000
生产率提高（直接劳动力成本节约）产生的利润          ￥100 000
生产率提高（间接劳动力成本节约）产生的利润          ￥50 000
提高客户服务水平增加的利润                                  ￥100 000
增加的利润总和为                                                 ￥812 500

6.现金总收益

根据以上分析，可以计算出全部的现金收益，即增加的流动资金：

库存投资降低                              ￥1 250 000
库存投资降低产生的利润               ￥312 500
降低采购成本                              ￥250 000
提高生产率                                 ￥150 000
提高销售量                                 ￥100 000

自此得到的现金总收益为￥2 062 500

由于客户服务水平的提高，可以减少营收账款；由于信息准确、情况明确，可以使得对营收账款的管理更加精确。如果假定这两项产生的现金收益分别为￥500 000和￥150 000的话，那么现金总收益将增加到￥2 712 500。

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