智能革新销售流程:SAP商业AI助力销售顾问轻松管理订单

时间:2024-07-15
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销售订单流程是企业的生命线,它关乎客户关系、业务创收及绩效,但传统订单处理方式常在效率和准确性上遭受考验。本文将带您深入销售工作场景,看复杂的流程如何简单化。

 

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刚签下一笔大单,真激动!但我还得和团队还有客户对一下金额和数据细节一个个去问太费劲了,得想个办法能让大家快速共享信息......


SAP商业AI与MicrosoftTeams集成,及时共享信息


Microsoft teams现已与S/4HANA 无缝集成,有利于加强员工与员工之间、员工与客户之间的联系与协作,便于创建和共享销售订单信息,推进决策进度;简单直观的SAP Fiori界面,让团队成员可以快速理解和使用程序,提升处理效率。

 

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创建销售订单真是让人头疼,筛选和整理数据的过程很复杂,还得手动输入各种信息,简直一个头两个大!


SAP商业AI激活Joule,自动创建订单


生成式AI助手Joule能提供业务咨询,为创建销售订单提供指引;通过Joule和OCR光学识别技术将订单提取过程自动化,可最大限度减少人工失误,提高销售订单数据的准确性。

 

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数据输入不完整,订单就会被拒,工作就得重做,真是白白浪费公司的时间和资源!


SAP商业AI利用OCR技术,自动提取销售订单并填充缺失值


从PDF中自动提取销售订单的OCR技术能分析历史销售数据、客户偏好和上下文信息,并智能地推导出缺失值或误差值,确保销售订单准确无误且符合客户的具体偏好,有利于提高客户满意度。

 

SAP S/4HANA Cloud Public Edition [SAP ERP公有云] 与 AI 相结合,使企业能够将传统的订单管理流程转变为智能、数据驱动的运营流程,革新销售模式。下图梳理了企业如何利用 Joule 提供的自然语言交互的方式,及 OCR 光学识别,快速、准确、自动化地处理订单流程:


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SAP ERP大中华区金牌实施厂商-TransInfo


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TransInfo主营SAP ERP系统的咨询、实施、运维及开发,是SAP大中华区的金牌合作伙伴。国内做得较早的SAP ERP实施商之一,10余年来,TransInfo已持续为绿地控股(酒店管理集团)、顺丰控股、卡拉宝饮料、逸仙电商(彩妆品牌:完美日记)、上海仪电集团(国家智能智造示范单位)、圣德华星化工集团、高美清洁设备、汇东实业(迪士尼玩具供应商)、丰亮照明等超过600家企业客户提供全方位的信息化咨询与实施服务。


面向本地企业:

斯凯普斯服务网络遍布华东华南和华北,在上海、广州、深圳、无锡、成都、长沙、北京等国内重点地区与城市皆设有分支机构或服务团队支持,支撑本地企业实现数字化转型,提供最迅速的本地服务,多年来,斯凯普斯的客户已遍布全国各地,并持续提供支持,如有相关需求,欢迎咨询交流。

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